تحلیل محتوای پرسش های مرجع مجازی در کتابخانه ملی ایران

Authors

سعیده اکبری داریان

فرناز محمدی

صدیقه شاکری

abstract

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی و تحلیل محتوای پرسش¬های مرجع مجازی کتابخانه ملی ایران انجام شده است.  روش/ رویکرد پژوهش: جامعه پژوهش  کلیه سؤالات ارسال شده به مرجع مجازی کتابخانه ملی طی مدت یک ماه است که شامل 258 پرسش در قالب 178 وب¬فرم است.یافته¬ها:  55/54 درصد از کاربران مرجع مجازی کتابخانه ملی را مردان تشکیل می¬دهند. بیشترین میزان ارسال پرسش از سوی کاربران مربوط به مقطع تحصیلی کارشناسی (02/46 درصد) است و تحصیلات 68/55 درصد از کاربران در گروه علوم انسانی و70/1 درصد در گروه¬های علوم پایه و پزشکی است که به¬ترتیب بیشترین و کمترین میزان را به خود اختصاص داده¬اند. از بین انواع سؤالات مطرح شده، بیشترین و کمترین نوع سؤالات به¬ترتیب مربوط به سؤالات پژوهشی با 28/32 درصد و راهنما با 08/20 درصد است. براساس نتایج به¬دست آمده از این پژوهش بیشترین و کمترین سؤالات مطرح شده توسط کاربران به¬ترتیب در حوزه های موضوعی کلیات و فلسفه و روان¬شناسی است. بیشترین سؤالات پژوهشی توسط کاربران گروه علوم انسانی(73/36 درصد)، بیشترین سؤالات تجسس ویژه توسط کاربران گروه علوم فنی و  مهندسی (36/36 درصد) و بیشترین سؤالات راهنما توسط کاربران گروه علوم پزشکی (33/33 درصد) مطرح شده است. نتیجه گیری: از آنجایی که اکثر کاربران از خدمات مرجع مجازی کتابخانه ملی برای طرح سؤالات پژوهشی  استفاده می کنند، حضور کتابدار متخصص مسلط به مهارت های سواد اطلاعاتی برای پاسخ گویی مطلوب ضروری است.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

تحلیل محتوای پرسش‌های مرجع مجازی در کتابخانه ملی ایران

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی و تحلیل محتوای پرسش¬های مرجع مجازی کتابخانه ملی ایران انجام شده است.  روش/ رویکرد پژوهش: جامعه پژوهش  کلیه سؤالات ارسال شده به مرجع مجازی کتابخانه ملی طی مدت یک ماه است که شامل 258 پرسش در قالب 178 وب¬فرم است.یافته¬ها:  55/54 درصد از کاربران مرجع مجازی کتابخانه ملی را مردان تشکیل می¬دهند. بیشترین میزان ارسال پرسش از سوی کاربران مربوط به مقطع تحصیلی کارشناسی (02/46 د...

full text

تلگرام ابزاری نوین در ارائه خدمات مرجع مجازی: تحلیل محتوای پرسش‌های مطرح‌شده از طریق تلگرام مرجع مجازی کتابخانه ملی ایران

هدف: استفاده از ابزارهای نوین برای ارائه خدمات مرجع به کاربران کتابخانه ملی و بررسی میزان استقبال از این ابزار و پوشش آن و نیز دامنه موضوعی پرسش‌ها. روش‌شناسی: جامعه پژوهش، تمامی سؤالات مطرح‌شده از طریق درگاه تلگرام مرجع مجازی کتابخانه ملی در بازه زمانی دو ساله (مهر 1395- مهر 1397) است که شامل 2719 پرسش است. یافته‌ها: بیشترین و کمتر...

full text

تحلیل پرسش های مرجع سنتی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران

هدف: پژوهش حاضر با هدف تحلیل پرسش­های مطرح شده در میز مرجع سنتی کتابخانه ملی ایران از منظر نوع و موضوع و نیز ارتباط آنها با مولفه های جمعیت شناختی مراجعان انجام شده است.  روش: در این پژوهش از روش تحلیل محتوا استفاده شده و جامعه پژوهش، پرسش­های مطرح شده در میز مرجع سنتی کتابخانه ملی طی مدت یک ماه (354 پرسش) است. یافته ها: در این پژوهش انواع پرسش­ها و ارتباط بین  آن ها با مولفه­های جمعیت شناختی م...

full text

تحلیل پرسش های مرجع سنتی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران

هدف: پژوهش حاضر با هدف تحلیل پرسش­های مطرح شده در میز مرجع سنتی کتابخانه ملی ایران از منظر نوع و موضوع و نیز ارتباط آنها با مولفه های جمعیت شناختی مراجعان انجام شده است.  روش: در این پژوهش از روش تحلیل محتوا استفاده شده و جامعه پژوهش، پرسش­های مطرح شده در میز مرجع سنتی کتابخانه ملی طی مدت یک ماه (354 پرسش) است. یافته ها: در این پژوهش انواع پرسش­ها و ارتباط بین  آن ها با مولفه­های جمعیت شناختی م...

full text

خدمات مرجع مجازی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران: ارزیابی کیفی

هدف: هدف پژوهش حاضر ارزیابی کیفی خدمات مرجع مجازی کتابخانه ملی ایران است. مؤلفه­های جمعیت­شناختی، رفتار اطلاع­یابی و رضایت کاربران از خدمات مرجع مجازی، بررسی شده است. روش/ رویکرد پژوهش: پژوهش در دو مرحله انجام شده است. مرحله اول به تحلیل محتوای وب­فرم­های مرجع مجازی پرداخته و مرحله دوم به روش پیمایشی میزان رضایت کاربران را از طریق پرسشنامه الکترونیکی مورد بررسی قرار داده است. جامعه پژوهش حاضر ...

full text

ارائه الگویی برای میز مرجع دیجیتال کتابخانه های دانشگاهی ایران براساس تحلیل محتوای میز مرجع دیجیتال کتابخانه های دانشگاه های برتر دنیا

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارائه الگو برای میز مرجع دیجیتال کتابخانه های دانشگاهی ایران به تحلیل محتوای میز مرجع دیجیتال کتابخانه دانشگاه های برتر دنیا می پردازد. روش شناسی: ابتدا با استفاده از روش تحلیل محتوا، 16 میز مرجع دیجیتالی کتابخانه های دانشگاههای برتر دنیا مورد بررسی قرار گرفت و پس از حذف موارد مشابه و مترادف، جمعاً 30 ویژگی استخراج شد و از طریق روش دلفی از صاحبنظران در مورد آنها نظرخواهی ش...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات

Publisher: سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران

ISSN 0503-2252

volume 23

issue 3 2012

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023